Regulamin

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady pobierania, instalowania i korzystania z aplikacji mobilnej Bezpieczny Telefon, zwanej dalej „Aplikacją”.
2. Dostawcą programu i usługodawcą Aplikacji jest: PHUP LEDER Jarosław Jędrkowiak, ul. Górna 40/3, 63-800 Gostyń, NIP: 6961003356, e-mail: biuro@bezpiecznytelefon24.pl, strona internetowa: bezpiecznytelefon24.pl.
3. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie bezpiecznytelefon24.pl w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.
4. Przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji użytkownik powinien zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką prywatności.
5. Zainstalowanie i uruchomienie Aplikacji oznacza akceptację postanowień Regulaminu.

2. Przeznaczenie Aplikacji

1. Bezpieczny Telefon jest narzędziem profilaktycznym, którego zadaniem jest zwiększenie ostrożności podczas odbierania połączeń z numerów niezapisanych w kontaktach użytkownika.
2. Gdy połączenie przychodzi z numeru spoza zapisanych kontaktów, Aplikacja wyświetla komunikat ostrzegawczy i odtwarza informację głosową przypominającą o zachowaniu ostrożności podczas rozmowy.
3. Aplikacja nie ustala, czy osoba dzwoniąca jest oszustem, nie sprawdza właściciela numeru i nie korzysta z bazy numerów niebezpiecznych.
4. Aplikacja nie blokuje połączeń. Użytkownik samodzielnie decyduje, czy odbierze, czy odrzuci połączenie.
5. Bezpieczny Telefon nie zastępuje zdrowego rozsądku, kontaktu z bankiem, policją, urzędem ani inną instytucją. Jest dodatkowym narzędziem pomagającym zachować czujność.

3. Wymagania techniczne

1. Aplikacja jest przeznaczona dla urządzeń mobilnych wyposażonych w system Android.
2. Prawidłowe działanie Aplikacji wymaga zgodnego urządzenia i obsługiwanej wersji systemu Android, prawidłowego zainstalowania Aplikacji, udzielenia wymaganych uprawnień, zezwolenia na wyświetlanie komunikatu przed standardowym ekranem połączenia oraz dostępu do kontaktów w zakresie niezbędnym do sprawdzenia, czy numer jest zapisany w telefonie.
3. Aplikacja po prawidłowej instalacji i konfiguracji nie wymaga stałego dostępu do internetu do wykonywania swojej podstawowej funkcji.
4. Niektóre czynności, takie jak pobranie Aplikacji, zakup, aktualizacja lub ponowna instalacja, mogą wymagać połączenia z internetem i dostępu do Google Play.
5. Dostawca programu nie gwarantuje prawidłowego działania Aplikacji na urządzeniach zmodyfikowanych, nieaktualnych, niespełniających wymagań systemowych albo posiadających ustawienia ograniczające pracę Aplikacji w tle.

4. Instalacja i uprawnienia

1. Instalacja Aplikacji jest dobrowolna.
2. Podczas konfiguracji użytkownik jest proszony o udzielenie uprawnień niezbędnych do prawidłowego działania Aplikacji.
3. Uprawnienia wykorzystywane są wyłącznie do sprawdzenia, czy numer połączenia przychodzącego znajduje się w kontaktach, rozpoznania połączenia z numeru spoza kontaktów, wyświetlenia komunikatu ostrzegawczego oraz odtworzenia ostrzeżenia głosowego.
4. Użytkownik może w każdej chwili cofnąć uprawnienia w ustawieniach systemu Android. Cofnięcie niektórych uprawnień może spowodować ograniczenie lub całkowite uniemożliwienie działania Aplikacji.
5. Szczegółowe informacje dotyczące danych i uprawnień znajdują się w Polityce prywatności Aplikacji.

5. Zasady korzystania

1. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem, Regulaminem i obowiązującym prawem.
2. Zabronione jest podejmowanie prób ingerencji w kod Aplikacji, obchodzenie zabezpieczeń technicznych lub mechanizmów dostępu, kopiowanie, modyfikowanie albo rozpowszechnianie Aplikacji bez zgody dostawcy programu, udostępnianie płatnego dostępu osobom nieuprawnionym oraz wykorzystywanie Aplikacji w sposób mogący zakłócać jej działanie lub naruszać prawa innych osób.
3. Użytkownik powinien dbać o aktualność systemu operacyjnego oraz instalować dostępne aktualizacje Aplikacji.
4. Po otrzymaniu ostrzeżenia użytkownik powinien samodzielnie ocenić sytuację. W razie wątpliwości zaleca się zakończenie rozmowy i ponowne skontaktowanie się z daną osobą lub instytucją za pomocą znanego i samodzielnie wybranego numeru.

6. Zakup i dostęp indywidualny

1. Aplikacja może być oferowana odpłatnie za pośrednictwem Google Play.
2. Aktualna cena, okres dostępu, sposób rozliczenia oraz ewentualne warunki odnowienia prezentowane są użytkownikowi przed dokonaniem zakupu.
3. Płatność za zakup dokonany w Google Play obsługiwana jest przez Google zgodnie z zasadami obowiązującymi w tym sklepie.
4. Dostawca programu nie otrzymuje pełnych danych karty płatniczej ani danych logowania użytkownika do konta Google.
5. Jeżeli dostęp jest oferowany jako subskrypcja odnawialna, informacja o częstotliwości opłat, automatycznym odnowieniu i sposobie rezygnacji musi zostać przedstawiona użytkownikowi przed zakupem.
6. Subskrypcją zakupioną w Google Play użytkownik zarządza za pomocą ustawień swojego konta Google Play.
7. Usunięcie Aplikacji z telefonu nie musi oznaczać anulowania aktywnej subskrypcji. Rezygnacji należy dokonać za pomocą narzędzi udostępnionych przez Google Play.

7. Dostęp zapewniany przez partnera

1. Samorząd, firma, instytucja lub inny partner programu może finansować albo udostępniać dostęp do Aplikacji określonej grupie użytkowników.
2. Dostęp może być przekazany za pomocą dedykowanego odnośnika, kodu QR, kodu dostępu lub innego uzgodnionego sposobu dystrybucji.
3. Szczegółowy zakres, czas trwania i liczba udostępnianych dostępów określane są w umowie albo ofercie uzgodnionej z partnerem.
4. Kod, link lub dostęp przypisany do określonego programu nie powinien być udostępniany osobom spoza uprawnionej grupy.
5. Umieszczenie nazwy, herbu lub logotypu partnera w Aplikacji albo materiałach informacyjnych odbywa się na podstawie odrębnych ustaleń.
6. Partner wspiera program, ale nie jest dostawcą programu i nie odpowiada za jej rozwój techniczny, chyba że odrębna umowa stanowi inaczej.

8. Prawo odstąpienia i zwroty

1. W przypadku zakupu dokonanego za pośrednictwem Google Play zasady zgłaszania zwrotów i reklamacji płatniczych wynikają również z procedur tego sklepu.
2. Google może rozpatrywać wnioski o zwrot w zależności od czasu, jaki upłynął od zakupu. Po upływie okresu obsługiwanego bezpośrednio przez Google użytkownik może zostać skierowany do dostawcy programu.
3. Konsument zawierający umowę na odległość ma co do zasady prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni. Prawo to może wygasnąć w przypadku dostarczania treści cyfrowych przed upływem tego terminu, jeżeli konsument uprzednio wyraził na to wyraźną zgodę, został poinformowany o utracie prawa odstąpienia i przyjął to do wiadomości.
4. Informacja o rozpoczęciu dostarczania Aplikacji i ewentualnej utracie prawa odstąpienia powinna zostać przekazana użytkownikowi przed zakupem, zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz zasadami platformy sprzedażowej.
5. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw przysługujących konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.

9. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Aplikacji można przesyłać na adres: biuro@bezpiecznytelefon24.pl.
2. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu, model urządzenia, wersję systemu Android, opis okoliczności, w których wystąpił problem, oraz dane umożliwiające udzielenie odpowiedzi.
3. Nie należy przesyłać haseł, kodów PIN, kodów BLIK, pełnych danych kart płatniczych ani innych danych, które nie są potrzebne do rozpatrzenia zgłoszenia.
4. Reklamacja zostanie rozpatrzona bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania, chyba że przepisy wymagają krótszego terminu.
5. Jeżeli zgłoszenie dotyczy rozliczenia przeprowadzonego przez Google Play, użytkownik może zostać poproszony o skorzystanie również z procedur udostępnianych przez Google.

10. Aktualizacje i dostępność

1. Dostawca programu może udostępniać aktualizacje poprawiające bezpieczeństwo, zgodność z systemem Android albo funkcjonalność Aplikacji.
2. Brak zainstalowania aktualizacji może wpłynąć na prawidłowe działanie Aplikacji.
3. Dostawca programu może czasowo ograniczyć dostępność Aplikacji z przyczyn technicznych, bezpieczeństwa, aktualizacji lub konieczności dostosowania do zmian systemowych i prawnych.
4. Dostawca programu może zakończyć rozwój albo dystrybucję Aplikacji, z poszanowaniem praw użytkowników wynikających z zawartych umów i obowiązujących przepisów.

11. Odpowiedzialność

1. Dostawca programu dokłada należytej staranności, aby Aplikacja działała zgodnie z opisem.
2. Aplikacja ma charakter profilaktyczny i nie gwarantuje rozpoznania ani uniknięcia każdej próby oszustwa.
3. Brak ostrzeżenia nie oznacza, że połączenie jest bezpieczne.
4. Ostrzeżenie nie oznacza, że osoba dzwoniąca jest oszustem. Numer może należeć do lekarza, urzędu, kuriera, firmy, znajomego lub innej osoby, której użytkownik nie zapisał w kontaktach.
5. Użytkownik zawsze podejmuje samodzielną decyzję dotyczącą odebrania połączenia, prowadzenia rozmowy i przekazywania informacji.
6. Dostawca programu nie odpowiada za decyzje podjęte przez użytkownika pod wpływem rozmówcy ani za szkody wynikające z przekazania pieniędzy, danych, kodów lub dostępu do urządzenia, z wyjątkiem przypadków, w których odpowiedzialności nie można wyłączyć na mocy prawa.
7. Dostawca programu nie odpowiada za nieprawidłowe działanie wynikające z braku wymaganych uprawnień, ustawień telefonu ograniczających działanie Aplikacji, niezgodności urządzenia lub systemu, działania innych aplikacji, modyfikacji systemu dokonanych przez użytkownika, awarii urządzenia lub usług podmiotów trzecich.

12. Prawa autorskie

1. Aplikacja, jej nazwa, układ, elementy graficzne, teksty, komunikaty i materiały informacyjne podlegają ochronie prawnej.
2. Użytkownik otrzymuje niewyłączną, niezbywalną i ograniczoną licencję na korzystanie z Aplikacji na własny użytek zgodnie z Regulaminem.
3. Licencja nie obejmuje prawa do sprzedaży, sublicencjonowania, powielania ani tworzenia zmodyfikowanych wersji Aplikacji.
4. Logotypy, herby i nazwy partnerów pozostają własnością odpowiednich podmiotów i są używane na podstawie udzielonych zgód.

13. Ochrona danych

1. Zasady dostępu do kontaktów, numerów połączeń i innych informacji związanych z działaniem Aplikacji opisuje Polityka prywatności.
2. Aplikacja nie przesyła książki kontaktów ani numerów połączeń na serwery dostawcy programu.
3. Aplikacja nie nagrywa rozmów i nie analizuje ich treści.
4. Użytkownik powinien zapoznać się z Polityką prywatności przed udzieleniem Aplikacji wymaganych uprawnień.

14. Zmiany Regulaminu

1. Regulamin może zostać zmieniony w przypadku rozwoju funkcjonalności Aplikacji, zmiany sposobu dystrybucji lub płatności, zmiany przepisów prawa, zmiany zasad Google Play albo konieczności zwiększenia bezpieczeństwa użytkowników.
2. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana na stronie bezpiecznytelefon24.pl/regulamin.
3. Zmiany nie będą naruszać praw nabytych użytkowników ani działać wstecz, chyba że wymaga tego prawo.
4. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani w sposób odpowiedni do charakteru Aplikacji.

15. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.
3. Ewentualne spory z konsumentem rozstrzygane będą przez sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa.
4. Użytkownik będący konsumentem może skorzystać z dostępnych pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
5. Kontakt z dostawcą programu: PHUP LEDER Jarosław Jędrkowiak, ul. Górna 40/3, 63-800 Gostyń, NIP: 6961003356, e-mail: biuro@bezpiecznytelefon24.pl, strona: bezpiecznytelefon24.pl.